1. Objet Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre WS Creation et le client dans le cadre de la vente de produits (bentos) via le site internet Bento Kawaii.
2. Produits Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur chaque fiche produit. Les photos sont présentées à titre indicatif.
3. Prix Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande. WS Creation se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
4. Commande Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.
5. Paiement Le paiement des commandes s’effectue via [préciser les modes de paiement : carte bancaire, PayPal, etc.]. Les transactions sont sécurisées grâce à [préciser le nom de la solution de paiement].
6. Livraison Les produits sont expédiés directement depuis le fournisseur (dropshipping). Les délais de livraison peuvent varier entre 5 à 15 jours ouvrés]. WS Creation ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
7. Rétractation et retours Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation et retourner le produit, à condition qu’il soit dans son état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Garantie Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité. En cas de défaut constaté, le client peut demander un échange ou un remboursement.
9. Responsabilité WS Creation ne pourra être tenu responsable des dommages indirects qui pourraient survenir lors de l’utilisation des produits.
10. Droit applicable Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution à l’amiable sera privilégiée avant tout recours judiciaire.